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title: "El Ente Regulador y la Defensoría General de Salta coordinan acciones para asistir a usuarios vulnerables"
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description: "Ambos organismos firmaron un convenio para fortalecer la cooperación institucional y mejorar la asistencia a personas que atraviesan situaciones de vulnerabilidad, especialmente cuando están involucradas cuestiones vinculadas con los servicios públicos."
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date_published: "2026-08-21T01:25:00-03:00"
date_modified: "2026-08-21T01:26:06-03:00"
author_name: "Juan Cruz Gorosito"
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# El Ente Regulador y la Defensoría General de Salta coordinan acciones para asistir a usuarios vulnerables

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El Ente Regulador de los Servicios Públicos y la Defensoría General de la Provincia de Salta acordaron fortalecer el trabajo conjunto para atender situaciones que involucren a personas en condiciones de vulnerabilidad y que requieran asistencia o acompañamiento en materia de servicios públicos.

El convenio fue firmado por el presidente del Ente Regulador, Carlos Saravia, y la defensora general de la Provincia, Ada Guillermina Zunino, y establece un marco de cooperación entre ambos organismos dentro del ámbito de sus respectivas competencias.

A partir del acuerdo, el Ente podrá colaborar con las intervenciones y acciones que lleva adelante la Defensoría General a través de sus equipos, particularmente en aquellos casos en los que usuarios de servicios públicos atraviesen dificultades que requieran una respuesta institucional.

La articulación apunta a mejorar los mecanismos de coordinación y facilitar el abordaje de situaciones que demanden intervención, orientación o asesoramiento relacionado con el acceso y la prestación de servicios públicos.

El convenio también busca evitar que las personas que atraviesan escenarios de vulnerabilidad deban afrontar de manera aislada trámites o gestiones ante distintos organismos. La coordinación entre las instituciones permitirá canalizar los casos que requieran una intervención específica y aprovechar las competencias de cada organismo.

La iniciativa se suma a las acciones que desarrolla el Ente Regulador para fortalecer la protección de los derechos de los usuarios y ampliar los canales de cooperación con organismos estatales.

En particular, el acuerdo pone el foco en aquellas situaciones que, por sus características sociales o económicas, requieren respuestas coordinadas entre distintas áreas del Estado para garantizar el acompañamiento y el acceso a las herramientas disponibles.

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