A través de un comunicado,  EDESA S.A. informó a los usuarios del servicio que no realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal, ofreciendo reprogramaciones de corte programados a cambio de pagos, ni tampoco comparte códigos mediante comunicaciones por vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.

Aclaró que el único dato que solicita esta empresa para sus trámites, consultas y gestiones a través de los canales habilitados es el Número de Identificación de Suministro (NIS). Evite compartir datos confidenciales tales como: claves personales, números de tarjetas, códigos recibidos en su celular, entre otros.

Ante este tipo de llamados o sospecha por la comunicación recibida, pidió que no duden en contactarse al servicio 0800-777-EDESA (33372).