Tras la aparición de denuncias por fraudes que utilizaban la imagen del organismo y de empresas prestatarias, el Ente Regulador de los Servicios Públicos inició el diseño de una campaña preventiva junto a la fiscal penal especializada en Ciberdelincuencia, Sofía Cornejo. La iniciativa incluirá difusión masiva, recomendaciones prácticas y capacitaciones para agentes de atención al usuario.
PROVINCIA26/11/2025
Juan Cruz Gorosito
El Ente Regulador de los Servicios Públicos mantuvo una nueva reunión con la fiscal penal especializada en Ciberdelincuencia, Dra. Sofía Cornejo, con el objetivo de avanzar en la creación de una campaña destinada a prevenir estafas que se propagan a través de redes sociales. La medida se impulsa luego de que se detectaran múltiples denuncias por engaños virtuales en los que se prometían falsos descuentos en los servicios de energía eléctrica y agua potable, utilizando indebidamente el nombre del organismo y de las empresas concesionarias.
Según informó el Ente, el plan de acción prevé una primera etapa de difusión preventiva, que incluirá recomendaciones para reconocer maniobras fraudulentas y evitar caer en ellas. También se difundirá información detallada sobre los canales oficiales de denuncia disponibles para los usuarios que hayan sido víctimas de ciberdelitos.
El gerente de Calidad y Articulación del organismo, Dr. Carmelo Russo, explicó que la campaña pondrá a disposición de la ciudadanía “tips e información necesaria para que los usuarios se anticipen y eviten caer en estas prácticas delictivas”. Además, adelantó que se impulsará una capacitación específica para los agentes de atención al usuario de Edesa, Aguas del Norte y del propio Ente Regulador, con el fin de brindar acompañamiento y asesoramiento en casos de estafas digitales.
Asimismo, Russo señaló que el organismo dispondrá que las empresas prestatarias refuercen, a través de sus canales de comunicación, la difusión de los medios oficiales del Ministerio Público Fiscal y de la Fiscalía de Ciberdelitos para la radicación de denuncias.
“Queremos que los usuarios cuenten con la información necesaria para actuar a tiempo y evitar fraudes. Este trabajo conjunto nos permitirá fortalecer la protección de los derechos de los usuarios frente a los nuevos desafíos del entorno digital”, concluyó.
Será mediante 5 comisiones donde se abordan temas como la gestión documental, definición y seguimiento de objetivos, análisis y mejora continua entre otros contenidos Se extenderá hasta el 5 de marzo.
En 2025, el organismo conducido por Martín Güemes llevó a cabo talleres formativos en distintas localidades de la provincia, reafirmando el compromiso de reducir la brecha digital y promover el uso responsable de esta tecnología.
La medida alcanzará a productores frutihortícolas afectados por un fenómeno climático ocurrido el pasado 21 de diciembre y tendrá vigencia de un año. Se estiman pérdidas de hasta el 70% de la superficie productiva y un impacto económico de entre 11 mil y 15 mil millones de pesos.
En dos jornadas de trabajo, equipos provinciales asistieron a 39 familias afectadas, en el marco de un operativo coordinado con los municipios y áreas operativas del Gobierno provincial.
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Luego de las fuertes condiciones climáticas registradas ayer, un operativo técnico recorrió distintas localidades del Valle de Lerma para evaluar el impacto del temporal sobre la infraestructura eléctrica y de agua. Se detectaron daños puntuales que afectaron a usuarios de la zona.
Natalia Coronel cursa un embarazo y atraviesa una situación extrema de vulnerabilidad en un asentamiento de la ciudad. Por el momento, no recibió asistencia oficial y apela a la solidaridad de la comunidad para poder construir un espacio digno donde vivir.
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Manuel Pineda, formado en el Club Normal Rosarino, fue seleccionado por el Grupo ISMC para acceder a un programa que combina formación académica y deportiva en instituciones de Estados Unidos, marcando un hito en su proyección personal y deportiva.
Se reforzaron los patrullajes en corredores seguros, lugares de esparcimiento, circuitos turísticos, entre otros. Se intensificaron los controles viales y de alcoholemia en rutas de la provincia. Se trabaja con coberturas preventivas de seguridad por festivales, actividades culturales y recreativas. El operativo se extenderá hasta el 8 de marzo.
Según el sitio especializado Failbondi, las demoras acumuladas entre fines de diciembre y comienzos de enero equivalen a casi 20 años de tiempo perdido por los pasajeros, en plena temporada alta.
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