Juan Cruz Gorosito
El Ente Regulador de los Servicios Públicos (ENRESP) llevó adelante la Auditoría Interna Anual prevista por la norma ISO 9001:2015, un proceso destinado a verificar el cumplimiento de los estándares internacionales que rigen su Sistema de Gestión de Calidad. La revisión, considerada fundamental para garantizar la eficiencia y transparencia en la gestión pública, estuvo a cargo del equipo de Auditores Internos del organismo.
La evaluación también incorporó la participación de referentes externos, entre ellos Ana Missera, del Hospital Materno Infantil, lo que permitió sumar una mirada técnica adicional. Durante el proceso, los hallazgos fueron clasificados según los criterios establecidos por la norma: conformidades, no conformidades, oportunidades de mejora, observaciones y fortalezas.
El objetivo central de la auditoría fue medir el grado de cumplimiento del sistema vigente y fortalecer su implementación, apuntando a optimizar los procedimientos, asegurar la trazabilidad de las acciones y elevar los niveles de transparencia institucional.
Esta instancia forma parte del camino hacia la Auditoría Externa de Mantenimiento de la Certificación IRAM, programada para febrero, que permitirá determinar la continuidad del estatus del ENRESP como organismo certificado bajo estándares internacionales de calidad.
Desde el organismo destacaron que la realización periódica de estas auditorías contribuye a consolidar una gestión orientada a la mejora continua y a garantizar servicios públicos con mayores niveles de confiabilidad para los usuarios.
