Juan Cruz Gorosito
En el marco de una estrategia de descentralización y control territorial, el Ente realizó un operativo especial de supervisión y asistencia en las localidades de La Merced, Cerrillos y San Agustín. La intervención incluyó el despliegue de personal técnico en puntos estratégicos, con el objetivo de tomar contacto directo con los usuarios y constatar el estado real de las prestaciones.
Durante la jornada, los equipos focalizaron su trabajo en el relevamiento de reclamos previamente registrados, principalmente vinculados a deficiencias en el suministro de agua potable. Las inspecciones in situ permitieron contrastar los informes técnicos de las empresas prestadoras con la situación que experimentan los vecinos, lo que facilita la detección de irregularidades y acelera los tiempos de respuesta ante las problemáticas detectadas en la red pública.
Además de las tareas de control, el operativo funcionó como un espacio de atención y asesoramiento integral. Vecinos de San Agustín y Cerrillos recibieron información sobre sus derechos como usuarios, la correcta lectura de la facturación y los requisitos para acceder a la Tarifa Social. El intercambio directo permitió identificar demandas específicas de cada zona y ajustar las acciones del organismo a las realidades locales.
Desde la conducción del Ente señalaron que este tipo de operativos continuará replicándose en distintos departamentos de la provincia. La iniciativa apunta a fortalecer la presencia territorial del organismo y a reducir la distancia entre los usuarios y la administración pública, llevando el control de los servicios públicos más allá de las oficinas centrales y acercándolo a cada comunidad del interior salteño.
