Desde la empresa distribuidora de energía informaron que, si bien la medida de fuerza afectará la atención en sucursales, los reclamos técnicos se recibirán por los canales habituales y serán atendidos por personal asignado especialmente para garantizar la continuidad del servicio eléctrico.
Asimismo, los usuarios podrán realizar consultas, trámites y gestiones a través de las vías digitales habilitadas, como el WhatsApp +54 9 387 549-2222, la Oficina Virtual y la aplicación “Mi EDESA”, disponible para dispositivos móviles.
El Centro de Atención Telefónica 0800 777 3372 continuará operativo las 24 horas para consultas técnicas y de 7 a 15 para gestiones comerciales.
La compañía recordó además que los puntos de pago habilitados pueden consultarse en su sitio web oficial.
