Juan Cruz Gorosito
Ante la importante demanda registrada durante la primera semana de atención en horario corrido, el Ente Regulador de los Servicios Públicos (ENRESP) resolvió mantener la atención al público de 8 a 19 horas hasta el viernes 31 de julio en su sede central, ubicada en Mitre 1231, ciudad de Salta.
La medida busca facilitar la postulación al Bono Eléctrico Provincial para Jubilados y Pensionados 2026 y a otros beneficios sociales administrados por el organismo. Durante la última semana, entre 500 y 700 usuarios fueron atendidos por día, quienes realizaron consultas, iniciaron postulaciones y recibieron asesoramiento personalizado.
El secretario de Usuarios, Consumo y Abordaje Territorial del ENRESP, Pedro de los Ríos, destacó el balance positivo de la medida y señaló que se logró atender a los usuarios en un tiempo inferior a los 15 minutos.
Desde el organismo aclararon que el horario extendido se mantendrá únicamente durante esta semana y que las postulaciones a los beneficios cuentan con plazos más amplios. El Bono Eléctrico Provincial para Jubilados y Pensionados 2026 podrá solicitarse hasta el 30 de diciembre, mientras que el Subsidio Provincial permanecerá habilitado durante todo el año.
Las gestiones no se realizan únicamente en la ciudad de Salta. Los interesados también pueden acercarse a las delegaciones y oficinas del interior, además de otros puntos habilitados mediante convenios con municipios, concejos deliberantes y fundaciones.
Entre las consultas más frecuentes, se detectó que muchos interesados no figuran como titulares del servicio de energía eléctrica, un requisito necesario para acceder a determinados beneficios sociales.
Ante esta situación, EDESA implementará desde este lunes un trámite simplificado para el cambio de titularidad. Para realizarlo, será necesario presentar el DNI del nuevo titular, un certificado de residencia y convivencia y abonar un costo administrativo de $50.000, que podrá financiarse en 10 cuotas incluidas en la factura del servicio eléctrico.
