Juan Cruz Gorosito
María Luz Biurrun estará a cargo de la delegación de Defensa del Consumidor en San José de Metán, según informó la Subsecretaría provincial. Su tarea estará orientada a fortalecer la atención y el acompañamiento a los vecinos ante consultas o problemas vinculados con sus derechos como consumidores.
Como parte de su preparación, Biurrun realizó una instancia de formación en la sede central del organismo, donde conoció el funcionamiento de las distintas áreas y los procedimientos administrativos para recibir y dar seguimiento a los reclamos.
La capacitación incluyó el manejo de la Plataforma Digital de Gestión Integral de Denuncias y Trámites, las instancias de conciliación, las tareas de inspección y otras herramientas de protección de los consumidores.
También mantuvo una reunión con la subsecretaria María Pía Saravia, la coordinadora de Delegaciones del Interior, Ana Paula Vides Almonacid, y la directora de Inspecciones, María Antonieta Frías. Durante el encuentro se acordaron pautas de trabajo y criterios para la atención en la delegación local.
La oficina funciona en Mitre Oeste 30, en el subsuelo del edificio del Poder Judicial, y atiende de lunes a viernes, de 8 a 13 horas. Los vecinos pueden acercarse para recibir asesoramiento y acceder de manera gratuita a los servicios del organismo.
