Juan Cruz Gorosito
El Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta resolvió aplicar una multa de $238.906.621,38 a la empresa EDESA S.A. por las irregularidades detectadas en el proceso de facturación del servicio eléctrico que afectaron a 991 usuarios de la ciudad de General Güemes.
La sanción fue dispuesta luego de que la distribuidora reconociera errores masivos en la emisión de facturas, originados durante un proceso de migración de datos. Según se informó, la falla provocó que durante varios meses algunos consumos fueran registrados en cero y posteriormente cobrados de manera acumulada, generando perjuicios económicos a los clientes alcanzados.
De acuerdo con la resolución del organismo de control, la totalidad del monto de la multa será destinada a compensar a los usuarios afectados. En la práctica, esto implica que los 991 clientes involucrados no deberán abonar los períodos facturados con consumo cero entre enero y abril de 2026, ni tampoco el consumo correspondiente a mayo de este año que fue calculado a partir de lecturas reales posteriores.
Además, aquellos usuarios que ya hayan pagado las facturas cuestionadas recibirán créditos compensatorios que deberán reflejarse en las próximas liquidaciones emitidas por la empresa.
Desde el Ente Regulador señalaron que la sanción busca reparar el perjuicio ocasionado a los consumidores y, al mismo tiempo, establecer un antecedente para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse.
El presidente del organismo, Carlos Saravia, sostuvo que las irregularidades fueron consecuencia de un defecto en la migración de datos realizada por la empresa y consideró que la situación afectó la confianza de los usuarios en el sistema de facturación. En ese sentido, remarcó que la totalidad de la multa será destinada a beneficiar directamente a quienes resultaron perjudicados.
La resolución también ratifica la prohibición de suspender el suministro eléctrico a los usuarios comprendidos en la medida y ordena continuar con la auditoría integral sobre el sistema de facturación de la distribuidora.
Según informaron desde el organismo de control, los resultados de esa auditoría serán incorporados a las actuaciones administrativas en curso y podrían derivar en nuevas sanciones si se detectan otras anomalías o incumplimientos por parte de la empresa.
