El Ente Regulador advierte sobre estafas que ofrecen falsos descuentos en luz y agua

El Ente Regulador de los Servicios Públicos advirtió sobre mensajes falsos que circulan en redes sociales y apps de mensajería, donde se ofrecen supuestos beneficios en las tarifas de luz y agua. Reiteran que no solicitan datos personales ni bancarios por estas vías.

PROVINCIA16/10/2025Juan Cruz GorositoJuan Cruz Gorosito
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El Ente Regulador de los Servicios Públicos emitió una advertencia pública tras detectar intentos de estafa que circulan a través de redes sociales y servicios de mensajería como WhatsApp. En estos mensajes fraudulentos, personas inescrupulosas utilizan el nombre del organismo para ofrecer supuestos descuentos, subsidios o beneficios económicos en las facturas de energía eléctrica y agua potable.

Desde el organismo se aclaró que no se contacta a los usuarios por redes sociales, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp para gestionar rebajas tarifarias ni pedir información personal o financiera. Todo mensaje que prometa bonificaciones a cambio de datos personales o que incluya enlaces sospechosos debe considerarse falso.

La recomendación es clara: no responder a estos mensajes, no abrir enlaces y, bajo ningún concepto, brindar información bancaria o personal. Este tipo de engaños busca obtener datos sensibles que luego pueden ser utilizados para cometer delitos.

Las únicas vías oficiales de comunicación del Ente son la línea gratuita 0800-444-7400 y el número de WhatsApp institucional 387-634-7400. A través de estos canales, los usuarios pueden realizar consultas, gestionar reclamos o acceder a información sobre los servicios públicos regulados.

En cuanto al trámite para acceder a los subsidios provinciales, el organismo recordó que la gestión se realiza exclusivamente de manera presencial en las sedes del Ente ubicadas en Salta Capital, Orán, Tartagal, Metán y Rosario de la Frontera, o bien en puntos de atención municipales y organizaciones con convenios vigentes.

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