Juan Cruz Gorosito
La Subsecretaría de Defensa del Consumidor de Salta avanza con la puesta en funcionamiento de la oficina ubicada en Apolinario Saravia, que volverá a brindar atención a consumidores y usuarios de la zona.
La delegación estará a cargo de Celeste Cisnero, quien realizó una instancia de capacitación en la sede central del organismo para interiorizarse sobre los procedimientos administrativos, la recepción y seguimiento de reclamos, las conciliaciones y las herramientas destinadas a la protección de los consumidores.
Durante la formación también se abordó el funcionamiento de la Plataforma Digital de Gestión Integral de Denuncias y Trámites, además de los procedimientos de inspección y otras acciones que desarrolla la Subsecretaría.
Como parte de la preparación, Cisnero mantuvo una reunión de trabajo con la subsecretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, la coordinadora de Delegaciones del Interior, Ana Paula Vides Almonacid, y la directora de Inspecciones, María Antonieta Frías, donde se establecieron pautas para la atención en la jurisdicción.
La oficina funcionará en Pasaje Peyrroty 50, de lunes a viernes, de 8 a 13 horas. Los vecinos podrán realizar consultas, presentar denuncias y efectuar trámites vinculados con sus derechos como consumidores.
La reapertura de este espacio permitirá que habitantes de Apolinario Saravia y localidades cercanas puedan acceder nuevamente a los servicios del organismo sin tener que trasladarse a otros centros urbanos, facilitando el acceso a asesoramiento y mecanismos de reclamo.
La medida forma parte del proceso de descentralización de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, que busca ampliar la presencia del organismo en el interior provincial y acercar sus servicios a consumidores y usuarios de distintas localidades.
